POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NEXOCAR

Ecuador

Al realizar una compra en NexoCar, usted acepta que sus datos personales serán utilizados para los siguientes propósitos específicos, incluido el envío de información comercial y publicitaria sobre nuestros productos y servicios:

1. FACTURACIÓN Y CUMPLIMIENTO FISCAL

Los datos personales proporcionados (nombre completo, cédula o RUC, dirección, correo electrónico y teléfono) serán utilizados para la emisión de comprobantes electrónicos (facturas) conforme a la normativa fiscal vigente del Servicio de Rentas Internas (SRI) del Ecuador.

Esta información es requerida por ley y será conservada por el tiempo establecido en la normativa tributaria ecuatoriana.

2. GESTIÓN Y ENTREGA DE PEDIDOS

Sus datos personales serán utilizados para:

• Procesar y confirmar su pedido
• Coordinar la entrega de los productos adquiridos
• Agendar la fecha y hora de entrega
• Contactarle para cualquier información relacionada con su pedido
• Proporcionar servicio de atención al cliente

3. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PUBLICIDAD

Con su consentimiento, también utilizaremos su correo electrónico, número de teléfono y demás datos de contacto para enviarle:

• Anuncios, promociones y ofertas especiales de NexoCar
• Noticias sobre nuevos productos, lanzamientos y novedades de la tienda
• Información sobre descuentos, eventos y campañas publicitarias
• Comunicaciones de marketing por correo electrónico, WhatsApp, SMS u otros medios digitales

Estas comunicaciones tienen fines publicitarios y comerciales. Usted puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de mensajes, sin que ello afecte la gestión de sus pedidos ni las obligaciones legales de facturación.

4. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Al realizar una compra, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo
• Número de cédula o RUC (para facturación)
• Dirección de entrega
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Detalles de la compra y método de pago

5. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, garantizamos:

• Sus datos no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley o necesario para prestar el servicio (por ejemplo, plataformas de envío de correos o mensajería)
• Sus datos serán almacenados de forma segura
• Tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales
• Sus datos serán utilizados únicamente para los fines aquí descritos, incluida la publicidad y comunicaciones comerciales autorizadas

6. SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a:

• Conocer qué información personal tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de sus datos (excepto aquellos requeridos por normativa fiscal)
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales
• Revocar su consentimiento para recibir publicidad, promociones y comunicaciones comerciales en cualquier momento

7. CONTACTO

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede contactarnos en:

• Email: info@nexocar.com
• Teléfono: +593 989 257 291